顧客との関係構築ができる会員機能サービスを導入したいならミーモスへ
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社グルコム（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス「クラウド型会員サービス memos（ミーモス）」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味に有するものとします。
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅延なく当社に通知するものとします。
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払い方法により当社に支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
・初期費用：本契約月の翌月末までにお支払い
・月額費用：本契約月は無料。次月より当月利用分を翌月末お支払い（例：2月契約の場合 4月末に3月分お支払い（契約月分は無料））
本サービスにおいて、バックアップ等はユーザーの責任でとっていただくものとし、当社は本サービスにおけるユーザーの情報について、一切保存、管理する責任を負うものではありません。
また、本サービスに掲載されるメッセージ、分析に関するデータについては最大3年間分の掲載維持になります。それ以降のデータについては掲載されません。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他のユーザーに対しても、本サービスを利用してユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
ユーザーは、当社及び当社から権利を継承しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
ユーザーは、当社の定める退会・解約手続により、本サービスから退会・解約できるものとします。
退会・解約にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払を行わなければなりません。
退会・解約後の利用者情報の取り扱いについては、第13条の規定に従うものとします。
・退会・解約：1ヶ月前にご連絡（例：3月退会・解約希望の場合は、2月1周目までにご連絡）
・お支払い ：1ヶ月分ごとに発生（例：3月退会・解約の場合は、3月分全額費用発生 ※日割り等は行なっていません）
当社によるユーザーの利用者情報の取り扱いについては別途当社プライバシーポリシー（https://grucom.jp/memos/privacy/）の定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を個人で特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害につき、当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、損害する責任を負わないものとします。
当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。これらについてはユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止・終了することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。当社が本サービスの提供を終了する場合は、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
ユーザーは、本サービスについての情報または知り得た技術上、営業上、またはその他の業務上の情報（媒体を問わない。）を、事前に当社から書面による承諾を受けることなく第三者に開示または漏洩してはならない。ただし、次の何れか一つに該当する情報についてはこの限りでない。
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達（通知と受領）したものとみなします。
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、移転し、または担保に供することはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残り部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
ユーザー側で登録・管理する会員ユーザーについては、ユーザーの責任をもって管理するものとする。
本サービスを通じてユーザーと会員ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。これらについてはユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
運用上の質問・対応やその他緊急性がある場合については、当社判断により、ユーザー側の許諾を得ずに会員ユーザーと直接連絡等やりとりする場合があります。
また、本規約は会員ユーザーに対しても適用されます。
本サービスをご覧いただくため、下記環境を推奨しています。
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■ブラウザの設定
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ユーザーが本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続契約等は、ユーザーが自己の責任と費用において準備するものとします。ユーザーによる本サービス利用に関わる通信料、接続料等を当社が負担することは一切ありません。
ユーザーは、パソコン・タブレット・スマホ等の端末機種等、利用環境によっては本サービスの利用ができない場合があることを予め了承するものとします。
ユーザーは、本サービスに関わる当社からの電子メールを常に受信できるよう、電子メール環境を設定するものとします。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
