株式会社グルコム
集客・売上

街で声をかけた女性にいきなり告白をしていませんか?これはビジネスの話


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会社の財産にもなる顧客リスト
みなさん、どうやって作ってますか?
そして活用してますか?

 

既存、過去の顧客リストの活用方法で、
ここ1年、クライアントからの相談も増えてきました。

 


1つの新商品を売るのに、
新規顧客に売るのと、既存客に売るのでは、
数倍のコスト・労力の差があります。


 

もちろん、新規顧客に売る方が大変ですよね。

 

そう考えると、
必然的に、

 

まずは、既存客に売り、
その利益の一部を
新規顧客獲得の予算に使う。
というのが、
会社的にも安全・確実な販売方法でないでしょうか。

 
その既存客、問合せ、資料請求のみも含まれますが、

顧客リスト化をしておくことにより、
新商品の販売や、キャンペーンなど、販売がしやすい状況を作ることができます。

 


その為には、
すぐに商品を売るのではなく、事前に、既存客に対して、
ステップを踏んでもらっていることが大切です。


 

街で声をかけた女性に
いきなり告白をするのではなく、

 
まずは、
挨拶、自己紹介、そして、連絡先の交換、
何度かのアピローチを経て、
一回目の食事など、、、、

 
大抵はこんなステップを踏みますよね。

 
 
これは、ウェブサイトでも一緒です。

 
 
挨拶、自己紹介は、
ウェブサイトで情報公開をしていると思いますが、
連絡先の交換は、

 
メルマガ登録などにあたります。
購買前に1ステップ挟むことが大事ですね。

 
そのタイミング、時期、商品では
購入しなかったお客に対して、
関係性を続けることができるので、
再アプローチも可能になります。

 
関係性の構築、持続させて方法など
メルマガで詳細を書いてますので、興味ある方はこちらからご覧ください。

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株式会社グルコムについて

私たちは、ウェブ制作・ウェブマーケティングサービスを提供して、12年以上の実績がある会社です。 これまでの経験を活かし、ウェブ制作・運用・集客・SEO対策や、セミナー・ウェブ担当者向け教育サービスなどをお客様にご提供しています。