あなたの商品を買ってくれる人はどんな人ですか?
年齢は?
性別は?
収入は?
家族構成は?
趣味はなんでしょうか?
と、、、
簡単ですが、今回は
ウェブサイトの方向性について書いてみようと思います。
冒頭に書いた 「?」は、
まずは、ペルソナを作りましょう。
ということです。
例えば、
インターネットが苦手な50代男性がターゲットであれば、
問合せ窓口を、電話中心にする
掲載文章も、専門用語を多用せず、
わかりやすい言葉で書く。
お客様の声は、なるべく、ターゲットに近い情報を掲載する。
ということになります。
そして、
ベネフィットを考える。ということです。
私たちの商品は、何を解決することができるか?どんな未来を手にすることができるか?
次に、
キャッチコピー、文章ですね。
ペルソナとベネフィットが決まってくると、
ターゲットに対して、
より共感ができるキャッチコピー、文章を書くことができますので
この3ステップ
・ペルソナ
・ベネフィット
・キャッチコピー、文章
はサイト作成、リニューアルの際は
必ず考えて、盛り込むことが大事です。
更新記事作成やネタ作り、SEO対策など、
外部の専門家に任せたい。という方は、
弊社サービス「更新・運用丸投げサービス」でも提供しています。
3ステップについては、メルマガで詳細を書いていますのでそちらもご参考ください。
私たちは、2007年創業17年900サイト以上の実績がある会社です。 グルコムでは、集客から見込み客の開拓・既存客との関係構築・維持、土台であるウェブ制作まで、一気通貫できる視野・サービスを提供できることが強みです。